情境领导的三项基本技能

情境领导必需掌握的三项基本技能如下。
1.掌握人们过去的行为
弄清人们为什么做这件事…是什么激励了 他们……是什么激发、帮助或阻碍目标达成的行为。
2.预测未来的行为
掌握人们为什么以一定的方式去表现是不够 的。还需要能够预测在同样条件下及在现实世界 剧烈变化的环境中,他们将要怎样表现。
3.指挥、改变和控制行为
掌握过去的行为,预测将来的行为仍然是不 够的。还必须承担完成任务和达成目标过程中影 响他人的责任。
正是这三项技能决定了情境领导设想是成功还是 不成功,是有效还是没有效。掌握了是什么在激 励人,预测他人对于你的情境领导设想怎样表现,而 且指挥他们的行为,这对于有效的情境领导都是完全 必要的。
注意,前两项技能在性质上是被动的。掌握 和预测并不需要他人的参与。取得成果的关键是 指挥、改变和控制完成组织目标过程中人们的努 力。这就是情境领导把思想和意向变为最终结果的 关键所在。

点击次数:  更新时间:2014-08-04  【打印此页】  【关闭
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