怎样理解七个习惯的现实意义?

        作者:张理军博士

 

        【编者按】“人类潜能导师”史蒂芬·柯维(Stephen R. Covey)是国际著名的领导力权威、人际关系专家、柯维领导力中心创建人。柯维博士以传授七个习惯及有效的领导力为终生职业。

        柯维博士还是一位成功的企业家,不但在被美国《时代杂志》选为全国25位最具影响力的人物之一,还是克林顿总统倚重的顾问,他是《经济学人》杂志推举为最具前瞻的管理思想家。

 

        习惯一:积极主动

        积极主动的本质是对自己负责——面对刺激和挑战,由自己来选择最佳的应对方案而非依赖于他人。人们是否能够发现和善于利用刺激与回应之间的空间,将人们的行为区分为积极主动和消极被动。积极主动的人,善于在自己遇到的任何事情和自己的回应之间创造或发现一段空间。

         积极主动的人将注意力放在影响圈内。着重于“影响圈”的人脚踏实地,埋头苦干,不再抱怨;积极主动的人关注自身优势,把心力投注于自己能有所作为的事情。积极主动的人为自己现在和未来的行为负责,并依据原则及价值观,而不是受制于情绪、环境或外在因素。

 

        习惯二:以终为始

        许多人喜欢说“路在脚下”。其实,在谈论“路在脚下”之前,请先回答“往何处去”!所有事物都经过两次的创造。首先是心智上的创造,其次才是实质的创造。以终为始是心智创造的习惯。设定愿景、明确方向,就是心智上的创造。古人说“千里之行,始于足下。”它的前提是“千里之行,始于目标。”因此,以终为始,意味着让目标决定你的起点,让目标决定你的路径。

 

        习惯三:要事第一

        习惯三触及许多人生管理与时间管理的问题。生命资源的管理其实就是时间资源的管理。因此,人生短暂,次要的事不必摆在第一位,重要的事不能放在第二位。无论迫切性如何,个人与组织均应针对“重要的事”而展开活动。重点是,把要事放在第一顺位。

        什么是判断“事情是否重要”的标准?重要性与目标有关。在这部分课程中,柯维博士提供了一系列的工具,如“自我管理四步骤”。这部分课程也涉及到了授权问题。

 

        习惯四:双赢思维  

        柯维博士在解析双赢思维时,首先剖析六种人际关系模式。第四个习惯“双赢思维”提供了构建双赢人际关系的模型——“利人利己五要领”和“不同人际观的成熟度”等等。

        多数人潜意识中或多或少都有“我赢你输”式的处理人际关系思维定式。如何在对方没有双赢思维的情况下创造双赢局面?“利人利己五要领”是一种可行的操作模式,它对构建和谐双赢的同事关系、供应商关系、客户关系及家庭成员关系,极具现实意义。

 

        习惯五:知彼解己

        先聆听别人与先了解别人便能开启真正的沟通,增进彼此关系。“知彼解己”是真正的人际沟通技巧。“先了解对方,再让对方了解自己”是这一习惯的核心命题。如何做到“知彼解己”?柯维博士给出一系列的解决方案。其中包括:

        1、避免四种“自传式回应”的倾向;

        2、先诊断,后开方;

        3、培养同理心,学会同理心倾听;

        4、掌握将心比心的交流技巧;

        5、为别人提供“心理空气”。

 

        习惯六:协作增效  

        协作增效是基于自然法则——“整体大于部分的总和”的在心智模式。要想达到协作增效和集思广益的效果就必须学会“尊重差异”和“寻找第三替代方案”。

        “尊重差异”是指我们尊重不同的为人处世风格或方法,尊重不同的思想观点,并把人们的不同,看成是一次向别人学习的机会。它能使整体获得一加一大于二的成效。

 

        协作增效需要在存在差异的情况下,主动“寻找第三替代方案”“第三替代方案”意味着双方沟通时,要善于创造有别于双方—既非按照我的方式,亦非你的方式,而是第三种远胜于个人之见的办法。掌握“寻找第三替代方案”的方法,有利于建立双赢人际关系、提升组织效能。

 

        习惯七:不断更新

        不断更新谈到的是,如何拓展人类的四大天赋才能——生理、情感、智慧及心灵?史蒂芬·柯维博士提供了独特的视角与解决方案。个人的成长过程就是不断更新自己的过程。第七个习惯有效的提升了其它六个习惯的实施效率。

        对组织而言,“习惯七·不断更新”提供了变革管理和不断改善、迈向新的成长的路径。对家庭而言,“习惯七·不断更新”透过固定的个人及家庭更新活动,使家庭和睦与和谐。

 

         (备注:有关张理军博士《高效能人士的七个习惯》课程的进一步情况,请登录张理军博士官方网站:http://www.ceo8844.cn

 

点击次数:  更新时间:2016-03-08  【打印此页】  【关闭
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