一位资深员工眼中的惠普公司企业文化

    19 年前,陈翼良踏入惠普公司大门的头一天,便被这家公司的文化所深深吸引,以至于毅然抛弃几大摊子的家族企业于不顾,投身到惠普的怀抱。19 年来,陈翼良从员工做起,做过财务,做过销售,做过市场;当过员工,当过最底层的管理人员,当过中层管理人员,一步步升至中国惠普总裁的座位上。

    陈翼良在第一次接触惠普时,感到惠普很特别,“面试我的经理非常和善,不像银行或其他大公司的人那样爱摆架子。我感觉在未来与这些人会很容易相处,当时我还感到惠普很会尊重人,也很会照顾人。比如,跟我面谈的经理非常尊重我,在安排我去美国总部面试时,他把一切都安排得好好的,早上还有一个人专门到我住的旅馆来接我去吃早餐,而后开车送我到公司。我从他们的行为举止中,感到他们非常想吸引我到惠普来。”

    当时惠普公司的管理已举世闻名,但在世界500 强中,惠普还仅排在第150位,员工只有5 万人。当时的惠普有一个理论,在新招来的员工中,5 年后,大概只有50%的人留下;10 年以后,大概只有25%会留下。“可是留下来的这个人,肯定已对惠普文化坚信不移,行为举止也是惠普化的,这样的人肯定会帮助HP做出很多有益的贡献。”

    和陈翼良一起进惠普公司,也有一批人,后来也有人离开了,但原本不应该留下来的陈翼良却出人意料地留了下来。陈翼良在台湾读大学的是商业,后来去美国加州大学洛杉矶分校读MBA,均为了日后能更好地接管家族企业。可是他到惠普公司后,就深深爱上了这家公司。

    陈翼良在惠普总部做了两年财务,公司派他回香港。在台湾惠普的十年中,陈翼良历任销售代表、销售部经理、财务暨管理总监和市场部总经理。在此期间,他创造了连年超额完成销售定额的佳绩。并荣获惠普公司颁发的最佳经营管理奖。1992 年调回美国总部升任业务发展部经理。1994 年4 月派往中国内地任中国惠普财务暨管理总监,1997 年11 月又升任为中国惠普公司总裁。此间,惠普的员工已从当初的5 万发展到12 万人,在世界500 强企业中,惠普已从150 位跃升到第13 位。

 

    惠普文化常常被人称为“惠普之道”。它有五个核心价值观:

    (1)相信、尊重个人,尊重员工;

    (2)追求最高的成就,追求最好;

    (3)做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事;

    (4)公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成;

    (5)相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。

 

    惠普从来不把惠普文化挂在墙上,也很少对其进行炫耀,可惠普却没有人不相信这种文化,没有人不敢不尊重员工,因为惠普文化已深植在每一个员工的心中。

    惠普文化不仅锁住了陈翼良一个人,还锁住了惠普12 万员工的绝大多数。与惠普打过交道的的人,都会感到惠普的作派与其他公司不一样。很多公司一旦发展壮大后,总裁就开始有很多的特殊待遇。惠普总裁普莱特从北京去青岛时,与记者们搭乘的是同一架普通飞机。

    一位西方记者在采访惠普创始人之一休利特(Bill Hewlett)时曾经问道:“你这一生有没有最值得回忆的一件事?”休利特回答说:“我这一生最值得骄傲的一件事就是参与、创建了一家公司,这家公司是以高科技、高质量、好的管理闻名于世,然后又成为很多公司模仿的对象。同时我也希望在我百年之后,这家公司的企业文化能继续延续,这家公司的生命能继续延续,还是很多人讨论的一个对象。”

    惠普文化像有一双尖利的铁爪,能抓住人心,让文化在不知不觉之中成为惠普管理的特色。这使得惠普的管理能以柔克刚、柔中有刚、刚柔相济,相得益彰、人情味十足。然而陈翼良却说,一家企业有什么样的文化并不最重要,最重要的是企业是否具有凝聚力。

    陈翼良说:“公司不同,文化也不同。但不管你这家企业文化是软性的,还是硬性的,这都不是最重要的,重要的在于你的员工相信不相信你企业文化的价值观,重要的是你的企业文化能否凝聚你的员工的向心力。如果企业所有的人都相信你的企业文化,你的企业文化的力量就会很大,对人的约束力也就会很大。你的企业文化使员工的凝聚力越强,你公司的实力就越大。”

    2000 年初,经过3 个月改造的中国惠普有限公司新一代办公环境正式启用。

    此次启用的新办公环境结合了工作空间的美妙设计、科技应用和服务配套,旨在为员工创造一个高效的、舒适的办公环境。按照各部门和员工的工作特点和性质,惠普公司将办公室重新规划为三大区:一是传统的固定座位办公区,主要供行政职能部门的员工使用;二是开放的新型移动办公区,主要供客户服务工程师、销售代表及其他从事经常离开办公座位工作的员工使用;三是设立在会谈休息区的短时办公座位,供公司外地出差员工及来访客人短时办公使用。

 

 

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点击次数:  更新时间:2013-09-01  【打印此页】  【关闭
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张理军博士
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