变革管理的动力:创造性的不满意

哪些因素会导致组织内部发生管理变革?研究表明,危机是促使管理变革的最常见的一种能量。许多企业的管理变革,的确是在出现了影响公司生死存亡的危机之后才发生的,例如柯达和摩托罗拉。难道只有企业出现危机才需要变革吗?我个人认为这个问题的答案是否定的。没有危机,同样.. [2016/01] 浏览全文>>

有效提升影响力课程大纲

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《基业长青》作者谈:卓越公司为何倒下(1)

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《基业长青》作者谈:卓越公司为何倒下(2)

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领导变革,内部着手

在重大变革之时,你是不是常常聘请公司外的顾问人员?快速变革的压力常使许多企业过度依赖公司外的顾问,而忽视了原本充分可用的内部资源。产生这一现象的原因在于,经理们通常会向外部寻求专家建议,了解哪些地方需要改进。但是,接下来他们又常常采取完全放权的态度,让对方.. [2016/01] 浏览全文>>

变革型领导

变革型领导(Ttransformational Leadership)变革型领导是继领导特质论、领导行为论、领导权变论之后,在上个世纪80年代由美国政治社会学家詹姆斯·麦格雷戈·伯恩斯在他的经典著作《领袖论》中提出的一种领导类型。 [2016/01] 浏览全文>>

约瑟夫·S·奈:变革型和渐进型领导人哪个更好?

领导学专家强调说,起重要作用的是那些高瞻远瞩、行事作风激励人心的变革型总统,而非那些渐进式的交易型总统。我仔细研究了20世纪美国影响力日益增长时的总统,发现许多总统的确很重要,但其方式并非全如专家所言。 [2016/04] 浏览全文>>

任正非讲话:让听得见炮声的人来决策

我们后方配备的先进设备、优质资源,应该在前线一发现目标和机会时就能及时发挥作用,提供有效的支持,而不是拥有资源的人来指挥战争、拥兵自重。谁来呼唤炮火,应该让听得见炮声的人来决策。 ·努力做厚客户界面,以客户经理、解决方案专家、交付专家组成的工作小组,.. [2016/04] 浏览全文>>

一个运营管理的案例:必胜客区域营销经理

马克·杰克是美国必胜客的一位区域营销经理。以下是他对自己工作的描述,从中可以看到必胜客公司的“运营管理”内容。 [2016/01] 浏览全文>>

运营管理的变革历程

虽然历史上有很多生产的奇迹,如埃及的金字塔、中国的万里长城、罗马的道路和引水渠,但是消费品的广泛生产以及运营管理,直到18世纪工业革命才开始产生。在这之前,技艺熟练的工匠和他们的学徒在自己家里的作坊中为客户定做产品。每件产品都是不一样的,是完全手工生产的,.. [2016/01] 浏览全文>>

怎样理解运营管理

运营管理(operations management)是指对生产系统进行设计、运作与改善。人们吃的食物、观看的电影,光顾的商店以及阅读的书籍,都是由从事运营工作的人提供的,银行、医院、工厂和政府机关都需要运营管理者,他们的工作包括设计系统、保证质量、生产产.. [2016/01] 浏览全文>>

重建通用电气大学的决策

你是一家正在走下坡路的跨国公司新近走马上任的CEO。你做出了辞退10万多人的艰难决策,同时决定投资5,000万美元建设高管培训中心。你疯了吗?“我们在削减公司规模,我要有个地方把人们聚集在一起,直接传达第一手信息。”通用电气(General Electri.. [2016/04] 浏览全文>>

与变革大师谈“心”

变革大师约翰·科特指出,经理人长期以来接受的教育让他们相信理性分析是推动变革的最佳方式,然而大量真实案例说明这种认识错了。在其新作《变革之心》中,科特经过研究许多企业大规模变革的全景案例,发现感性方式也许更有利于变革的发展。他把它称为"目睹-感受-变革",.. [2016/01] 浏览全文>>

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