德鲁克的目标管理理论与SMART原则

 

    德鲁克对企业目标提出的要求如下:
    1、企业的各项目标必须源于“我们的业务是什么,它将来会是什么,和它应该是什么”。它们不是抽象的,而应是对行动的承诺,是实现企业使命的一种投入。同时,它们也是一种用以衡量工作绩效的标准。换句话说,目标就是代表着商业企业的一个基本战略。
 
    2、企业的目标必须具有可操作性。即必须能够转化为具体的小目标和具体的工作安排。同时,目标还必须能够成为工作与工作成就的基础与激励因素。
 
    3、企业的目标必须使各种资源和努力能够集中起来。目标必须是有选择性的,而不是包罗万象。他们必须能在企业的各种目标中找出基本目标,以便能够把人员,资金和物资设备等资源集中起来,完成最重要的目标。
 
    4、企业必须要设立多种目标而不是唯一目标。管理企业,就是要在各种各样的需要和目标之间进行权衡,而这首先就要求企业有多种目标。
 
    5、在影响企业生存的种个关键领域中,都需要有明确的目标。
 
 
    与此同时,德鲁克还谈到,如何应用这些企业目标,使之发挥作用呢?
 
    德鲁克说:如果这些目标只是良好的愿望,那么它们就毫无意义可言,我们必须把目标转化为各项具体的工作,而工作始终是具体的,始终有(或应该有)清楚,明晰,可以衡量的绩效,完成的期限和责任的具体分配。
 
    这也就是我们日常经常使用的SMART原则。
 
    由此可见,德鲁克从广义的目标谈到了具体的目标,从目标的要求谈到SMART原则,二者的不同点在于:
 
    1、SMART是用来描述某一个具体的目标的,德鲁克五原则在告诉管理者企业在制定目标时需要考虑哪些因素。
    2、SMART更像是对“可操作性”的展开,从明确,具体,可操作,可实现,时间性五个维度去定义可操作性,德鲁克目标五原则涵盖了企业目标的方方面面。。
    3、如果我们可以把目标理解为目的和指标,SMART更多的是在谈指标,德鲁克更多的是在谈目的。
    4、SMART是写具体目标的一个工具,德鲁克目标五原则则是与知识工作者的一次交流,SMART只是其中一个选项。
 
点击次数:  更新时间:2014-05-07  【打印此页】  【关闭
张理军博士
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