克服团队协作的五种障碍

    各位亲们,无论你是什么人物,什么职业,什么级别,我们都要在社会上生存,在与人合作和冲突中来实现自己的目标,大家都回避不了一个问题,如何进行良好的团队协作?

    对于领导者来说,有很多感受,对于团队成员来说,也是有很多自己的见解。我也不例外,带着这样那样的问题,我参加了美国Tablegroup公司《克服团队协作的五种障碍》的导师认可培训,今天是第一天,后面还有两天。

    帕特里克·兰西奥尼(Patrick Lencioni),国际著名的商业演说家与管理咨询师,畅销书作者,圆桌集团创始人、总裁。最近他被《财富》杂志评选为“你应该知道的10大新锐管理大师之一”,是《华尔街日报》推选的全美五大演说家之一。他所服务过的客户包括西南航空公司、山姆会员店、微软公司、纽约人寿保险、Allstate保险、Visa、联邦快递及美国军事科学院、西点军校等,从《财富》500强的企业、高科技新兴产业公司,到大学、非营利性组织等。成千上万的高级经理人员从他的演讲、咨询和培训中获益。今天讲课的老师是Tablegroup公司的联合创始人David Simpson,他带着他女儿给我们上课。

    什么是团队?A group of people who choose work together towards a common goal.就是一群人为了一个共同的目标而一起努力工作。你的团队是一个真正的团队吗?有的团队貌合神离,当面不说背后乱说,有的团队领导自以为是,团队貌似和谐,但下属无法也不愿意向其吐露真言,即使有了目标也不能齐心协力,很多的抱怨。因此团队协作两个最重要的因素就是:

    1、团队成员之间的关系

    2、是否有足够清晰的目标(或者足够SMART)

 

    要想做好以上两点,就要克服五个障碍:

    1、丧失信任

    2、惧怕冲突

    3、缺乏承诺

    4、逃避责任

    5、忽视结果

 

    今天我的作业是来准备明天要对团队协作如何克服“忽视结果”这个障碍。这也是我多年困惑的问题,就像DAVID所说,他女儿说减肥的方法是少吃和加强运动,他对这个观点及其认同,但是两个月过去了,他的体重没有任何变化。这就是我们在团队协作过程中面临的问题难题。知易行难,没有结果,神马都是浮云!

    剖析一下,团队能否成功的关键是团队的领导,最终杀手是“以自我为中心”,第二个就是为了自己的职业发展(直白些就是为了升职),第三就是个人为了自己多赚钱而破坏团队氛围(这一点最要命),第四就是本位主义,为了小团队的利益而不惜牺牲公司利益。

    因此要保证最终的结果,就要首先建立信任,信任了就可以无话不谈,甚至说些让你很难受的话,但是良药苦口;

    接下来就是团队需要良性的冲突,良性冲突的界限就是不是在努力辩解自己的观点,而是要努力听懂和接受对方的观点;

    有了信任,有了目标,团队必须做出承诺,这样大家就像是一家人了,才可以承担责任。具体的方法就是,如果你看见你的领导说错话办错事而不敢提出,那你就是不负责任。而领导不能够接受建议,也是不负责任。

    有了以上的四步,结果自然可以保证。

    好了今天就说到这里,实践中感悟,感悟中学习,中学为体,西学为用,和大家分享。

 

    作者:王海山

点击次数:  更新时间:2014-05-07  【打印此页】  【关闭
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