从技术走向管理-课程简介(张理军博士讲授)

授课专家:张理军博士

课程时长:12小时

 

课程对象

《从技术走向管理》课程是一门管理技能课程。它的主要对象有两类:

第一类:由研发和技术岗位转型至管理岗位的管理人员。

第二类:后备干部和核心员工。

 

培训收益

第一,本课程就像一面镜子,帮助有技术背景或专业背景的管理者,检视自己的思维盲区和行为习惯的盲点;本课程从技术型管理者和专业型管理者常见的管理难题出发,用顾问式的教学方式释疑解惑,帮助他们完成心态和角色的转换。

第二,由于本课程使用美国领导力研究中心的课程体系,解决了国内管理课程的重说教轻工具少模式的培训短板。因此,学员能够有机会站在全球管理前沿,掌握员工准备度、管理者准备度、领导风格等相当实用的管理工具,为行为模式的转换打下坚实的基础。

 

课程特色

1、从技术走向管理课程,是从技术岗位和专业岗位转换到管理岗位的管理者职业发展必修课。

2、课程由具有多年大型企业管理经验的企业家型讲师张理军博士讲授,因而能够有效地将学员带入管理情境;

3、在短短三天时间里,张理军博士将运用教练式培训方式向学员传授下列管理工具:管理者的角色定位、管理风格转型、自我管理、人际关系管理、绩效管理、员工诊断、员工辅导、员工激励、授权管理和沟通技巧。尤其值得一提的是,这门课程传授技术型人才急需掌握的管理工具——人际关系管理技巧。

4、从提升技术团队和专业团队执行力的角度看,这是一门非常新颖有效的工具课程。

5、课程的生动性与互动性。大约有40个教学录像与视频资料供学员观摩和小组讨论。

6、课程的权威性。这不是讲师自己开发的课程,它来自国际权威的美国领导力研究中心,是专家团队40余年持续研究的智慧结晶。这套课程被全球企业视为经理人有效提升管理技能的必修课,到目前为止全球有两千万人学过这套课程。

 

课程大纲

第一讲 转型策略1:角色转变

1.什么是角色认知能力?

2.主管的常规角色与临时角色;

3.角色选择决定你与部属的关系?

4.主管的角色认知水平决定团队的表现

5.怎样帮助部属选择恰当的角色?

6.怎样恰当的提供心理支持?

7.视频案例:布置任务中的角色

8.视频案例:面对焦虑的部属:角色决定主管行为的有效性

9.视频案例:为什么表扬者的角色无助于缓解员工的压力?

 

第二讲 转型策略2:员工状态评估技巧

1、什么是员工准备度?

2、管理者怎样识别员工的四种准备度状态?

3、如何判断员工的能力和意愿?

4、如何发现下属的才干与优势?

5、如何运用组织的资源平衡下属的劣势?

6、当下属请示你时,主管是否给答案该如何拿捏?

7、影响下属执行力的关键因素有哪些?

 

第三讲 转型策略3:人际关系技巧

1、管理的有效性,取决于自己与员工的关系;

2、马斯洛的需求层次论

3、怎样做到尊重每一个人?

4、给下属发表观点的机会。

5、当下属的价值观与组织的价值观不一致时怎么办?

6、当下属的合理化建议“不合理”时怎么办?

7、怎样区分员工的显性需求与隐性需求

8、怎样发现并满足员工的隐性需求?

9、视频案例教学:三种促进人际关系成功的技巧

 

第四讲 转型策略4:掌握激励技巧

1、课堂测验:主管们常用的领导风格有哪些?

2、员工需要什么样的领导风格?

3、领导风格贵在应变:“随需而变”与“因您而变”!

4、员工激励:从工作行为入手

5、员工激励:从关系行为入手

6、四种领导风格在员工激励中的应用重点。

 

第五讲 转型策略5:提升员工执行力的策略

1、员工准备度的四种状态及其具体特征。

2、怎样使管理风格与员工需求相匹配:

-当员工处于准备度(1)时,主管做什么?怎样做?

-当员工处于准备度(2)时,主管做什么?怎样做?

-当员工处于准备度(3)时,主管做什么?怎样做?

-当员工处于准备度(4)时,主管做什么?怎样做?

 

第六讲 转型策略6:做有效授权者

1、主管不愿授权的原因。

2、案例讨论:怎样才算授权?

3、授权是针对“权力”还是“职权”?

4、转移“工作责任”还是“转移权力”?

5、授权的前提:你可以向谁授权?

6、主管是否应该替下属“解决问题”?

7、主管越级管理的危害是什么?应对策略有哪些?

8、怎样避免逆向授权?授权后怎样收权?

9、授权的步骤。

 

第七讲 转型策略7:做有效聆听者

1、主管面临的两个“70%”的难题

2、如何让肢体语言在沟通中发挥关键作用

3、五种沟通模型

-员工的沟通效率记分卡

-沟通金三角模型

-沟通的冰山模式

-7-38-55经典沟通公式

-双赢沟通模型

4、选择最有效的沟通媒介

5、视频案例分析:先入为主的经理人

6、沟通练习1:处理解决团队冲突

7、沟通练习2:有效回放

 

 

授课专家介绍

 

 

张理军博士是美国领导力研究中心认证的授权讲师。

20多年来,张理军博士一直从事管理实务和企业管理咨询活动。对职业经理人的工作性质、不同机制企业员工的心态,以及团队建设需求都有着切身的感性认识。

特别是在1995年至2000年期间,受聘担任拥有11亿资产的大型企业集团的总裁。由于这个缘故,张博士对于解决企业管理中的疑难问题,有着丰富的管理和营销实战经验,是目前国内为数不多的企业家型讲师

张理军博士曾主持过百余家企业管理咨询项目和大量的实地培训。

另一方面,张理军博士拥有国际上几个重要版权课程的授权。在领导力训练、教练技术、执行力培训、创新思维训练、管理技能提升、人力资源管理、授权管理、时间管理与沟通技巧等课程领域有较深入的研究,拥有数门精品培训课程。

 

张博士讲授的培训课程:

●情境领导

●高效能人士的七个习惯

●从专业走向管理

●六顶思考帽与创新思维训练

●关键时刻(顾问式销售、客户服务和服务营销课程)

●领越领导力

●管理教练

●团队执行力训练

●中高层管理技能提升

●情境教练与教练技术

 

授课风格

张理军博士是在管理咨询背景之下为企业提供顾问式培训服务。他对于不同企业的培训需求有着独特的理解;他认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量,更重要的是改变思想方法与提升思维技巧,也就是能否有效的提升其工作意愿和能力。张博士认为,一门好的培训课程应该具备以下的条件:

 

课程定制化:

每个企业的行业背景和员工状况大不相同,只有根据企业自身的实际情况定制课程内容,才会有良好的培训效果,因此,张博士非常重视课前需求调研和需求定义环节,进而为客户定制课程,从而体现出企业家型学者的严谨学风。

 

教练式授课:

成人培训的任务不是单纯的传授知识,而是提供思维方法和行为训练,没有学员的主动参与,就不会有好的培训结果。因此,课程的结构设计和授课方式往往更为重要。张理军博士认为对于一名职业培训师来说,重要的是将复杂的理论转化为易学易用的模型和工具,并力争通过科学的课堂练习,在下课前促使学员建立新的思维定式和行为模式。

 

顾问式服务:

不论是管理课程还是营销课程,学员最希望当堂解决实际问题。因此,张理军博士非常重视培训的实战性。一方面,在讲授每一门课程时,张理军博士都能够通过一对多的心灵对话,让学员联想到自己的工作情境;另一方面,张理军博士往往要求学员在课前和课中编写疑难问题(或疑难案例),以便他在课堂教学中有针对性的释疑解惑,尽可能的帮助学员找到解决疑难问题的方法。

 

主要著名客户(摘录)

金融行业:荷兰银行工商银行 中国银行 建设银行 交通银行

招商银行 浦发银行 华夏银行 宁波银行 杭州银行 北部湾银行

深圳发展银行 方正证券 国海证券 安信证券 深国投

通信行业:中国移动中国联通 中国电信

航天工业:中国航天科技集团中国航天材料研究院中国火箭研究院

中国航空工业集团 中国航天科技集团第五研究院

电力行业:国家电网集团中国电力投资集团 南方电网集团

国家核电技术公司 中国华能集团公司 中国水利水电集团

房地产业: 华润地产 中信地产 万达集团 上海家饰佳控股 南光地产集团

中国水利水电建设集团 厦门住宅集团

民航业    海南航空 东方航空 民航西藏区局

酒店业    洲际集团(假日酒店)凤凰酒店集团 万达酒店集团 七天酒店

汽车业:  长安福特马自达公司 比亚迪集团

吉利汽车集团 北汽福田 上海延峰江森汽车饰件

宇通客车 中通客车

IT 行业: IBM  联想集团 神州数码 淘宝网 慧聪网易迅网

用友股份 北大方正 清华同方 浪潮股份 长城信息股份

能源行业:埃克森美孚石油公司中石油集团 中石化集团 中海油集团

艾默生网络能源(中国) 上海天然气集团公司

科研机构:中国纺织科学研究院中国电子工程设计院中国航天研究院

中国(海南)改革发展研究院中船重工集团711研究所

江苏交通科学研究院江苏交通设计研究院

北京规划设计研究院

制造业:  德国汉莎飞机维修公司 柯尼卡美能达公司 挪威瓦锡兰公司

美国杜邦公司 美国ITT公司博士伦(中国)公司 博威股份

西班牙高乐高(天津) 中船重工集团杭州钢铁 天津美克美家

中集集团 宝钢集团 上海华谊集团 海信集团 TCL集团

科龙股份 公牛电器集团 康佳集团南孚电池 中国华录

三元乳业 新中源集团

医药业:  法国施维雅药业 三九集团 华立集团 山东医药集团

服装业    中国纺织信息中心 太平鸟集团

零售业:  国美集团 万千百货股份公司 阳光百货集团 北京三友百货

青岛阳光百货 武汉群光百货

建筑业:  中国联合工程总公司 山东筑港总公司 山东交通工程总公司

海运业:  大连港务局 青岛海运总公司

其他行业:SGS公司 蓝色光标传播集团 易传媒股份 宁波报业集团

政府机构:国家商务部上海世博会管理局 国家纺织总会

世界大学生运动会执行局(深圳)

深圳市政府 海南省海口市政府 苏州市委组织部

浙江省义乌市工商局

成人教育:北京大学、清华大学、浙江大学、华南理工大学、华中理工大学

新东方教育集团

 

联系方式

张理军博士

手  机:158 0022 8866; 133 0135 5058

E-mail:ceo8844@126.com

助理: 李霞小姐

手机:186 2040 5588; 133 6106 8844

E-mail: 13361068844@188.com

 

备注:更多相关文章请访问:

张理军博士工作室官方网站:www.ceo8866.cn

新浪博客:情境领导课程-张理军博士http://blog.sina.com.cn/u/3040880991

新浪博客:领导力课程-张理军博士 http://blog.sina.com.cn/u/2625025664

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新浪博客:企业教练课程-张理军博士 http://blog.sina.com.cn/u/3040785895

新浪博客:教练技术与企业教练博客 http://blog.sina.com.cn/ceo88448833

新浪博客:彼得•德鲁克经典著作课程 http://blog.sina.com.cn/ceo5588

博客名称:组织变革与有效决策课程 http://blog.sina.com.cn/ceo8844

点击次数:  更新时间:2016-04-27  【打印此页】  【关闭
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